- Délai de livraison
Tous les produits en stock commandés avant 15h sont expédiés le jour même.
La livraison est effectuée par les services de La Poste dans un délai de 48h (jours ouvrés) en France métropolitaine.
L'envoi se fait soit en colissimo soit en lettre suivi pour les articles les moins volumineux et plus léger.
Le délai de livraison des produits qui ne sont pas en stock peut varier. Dès que votre commande est validée, nous nous contactons notre fournisseur pour que vous soyez livré le plus rapidement possible. Cela peut aller de 4 à 15 jours ouvrés.
Les délais de livraison sont indiqués sur chaque page produit et lorsque vous passez commande.
- Frais de livraison
Les frais de livraison en France sont facturés 1,50 € ou 3,30 € en fonction de la taille et du poids du colis.
La livraison en point relais est facturé 3,95€.
Les frais de livraison sont indiqués sur chaque page produit et lorsque vous passez commande.
Pour les envois en France métropolitaine et Corse, les frais de port sont offerts pour toute commande supérieure à 30€.
- Livraison en point relais
Si vous ne souhaitez pas être livré à domicile, nous vous proposons la livraison en point relais via le service Mondial Relay.
Ce mode de livraison est facturé 3,95€. La livraison est offerte dès 30€ d'achat (en France métropolitaine et Corse).
- Suivre ma commande
Vous souhaitez suivre l'envoi de votre colis ?
Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un mail contenant le numéro de suivi de votre envoi.
Il vous suffit de cliquer sur le lien ou de vous rendre sur le site de La Poste https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois ou Mondial Relay https://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis/ et de renseigner votre numéro de suivi pour connaître l'avancée de l'envoi.
- Modifier ou annuler ma livraison
Si vous souhaitez modifier ou annuler une commande qui n'a pas encore été expédiée, contactez notre service client le plus rapidement possible par mail https://accessoire-guitare.com/nous-contacter ou par téléphone au 06 23 42 75 10.
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En cas d'annulation ou de modification de votre commande, vous serez remboursé selon le mode paiement initial (carte bancaire ou PayPal). Le remboursement sera effectué le plus rapidement possible (3 à 7 jours ouvrés).
En cas de retour, le remboursement sera effectué dès réception de votre colis retour dans les plus brefs délais (3 à 7 jours ouvrés).
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